POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de marzo de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo Radiant Commerce Partners S.L. (en adelante, "noxtic", "nosotros", "nuestro" o "el Sitio") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: noxtic
Titular legal: Radiant Commerce Partners S.L.
CIF: B56940174
Domicilio social: Calle Isla de Pascua 8, 35106, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España
Email de contacto: contacto@noxtic.es
WhatsApp de atención: +34 694 260 765

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección, email, teléfono.
Información de pedidos: productos adquiridos, dirección de envío y facturación, historial de compras.
Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña y datos de autenticación.
Datos de navegación y uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, duración de sesión, cookies, y preferencias.
Interacciones: comunicaciones realizadas con nuestro equipo a través de WhatsApp, chat, formularios u otros canales.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Procesamiento de compras, pagos y envíos.
Gestión de cuentas de usuario.
Prestación de atención al cliente.
Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o informativas (siempre con consentimiento previo).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Mejora del Sitio, análisis de experiencia del usuario y prevención de fraude.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Ejecución contractual.
Consentimiento del interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual, y posteriormente durante los plazos exigidos legalmente. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. COMUNICACIÓN A TERCEROS

Podremos compartir datos personales únicamente con:

Proveedores logísticos y de mensajería.
Plataformas de pago y entidades financieras.
Empresas de tecnología (Shopify, alojamiento, analítica).
Administraciones públicas, cuando sea legalmente exigido.

No realizamos transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas de protección (Cláusulas Contractuales Tipo u otras).

7. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, deberá comunicarse a través del canal contacto@noxtic.es o mediante WhatsApp +34 694 260 765, aportando copia del DNI u otro documento válido. También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteraciones. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y publicitarias. Puede configurar o rechazar su uso a través de la configuración de su navegador o desde nuestra Política de Cookies en www.noxtic.com/politica-de-cookies.

10. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si un menor ha enviado datos, estos serán eliminados inmediatamente tras su detección.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios visibles en el Sitio. La continuidad en el uso implicará la aceptación de los cambios.

12. CONTACTO LEGAL

Para cualquier duda, ejercicio de derechos o reclamación, puede dirigirse a:

Radiant Commerce Partners S.L.
Calle Isla de Pascua 8, 35106 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España
Email: contacto@noxtic.es
WhatsApp: +34 694 260 765

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